Instrucciones para la cancelación y formulario de cancelación

A. Instrucciones para la cancelación

Introducción

Los consumidores, es decir, cualquier persona física que actúe con fines total o principalmente ajenos a su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional, tienen derecho a cancelar cualquier contrato en las siguientes condiciones:

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 30 días del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos (Rehband Limited, Tel.: 0049 (0)5527-8491212, correo electrónico: support@rehband.com) de su decisión de desistir del contrato a través de una declaración clara (por ejemplo, un correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.

También puede rellenar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración clara en nuestro sitio web https://rehband.aftership.com/ . Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su desistimiento del presente contrato.

Las devoluciones pueden realizarse a la siguiente dirección:
Rehband Returns, Langenhäger Str. 17, 37115 Duderstadt, Alemania.

Si se encuentra fuera de Alemania o de la UE, utilice nuestro Rehband Returns Center en línea para obtener instrucciones detalladas sobre la dirección de devolución.

Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo de 14 días.

Dependiendo del país en el que resida, Rehband podría cubrir los gastos de envío de la devolución. Toda la información pertinente sobre los gastos de envío de las devoluciones se mostrará claramente durante el proceso de registro en el Rehband Returns Center.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Información general

Por favor, evite dañar o ensuciar la mercancía. Si es posible, devuelva los bienes en su embalaje original con todos los accesorios y componentes. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no posee el embalaje original, utilice un embalaje adecuado que proporcione protección suficiente contra posibles daños durante el transporte.

B. Formulario de desistimiento

Si desea desistir del presente contrato y no desea utilizar nuestro Rehband Returns Center, complete y envíe este formulario por correo electrónico.

Correo electrónico: support@rehband.com

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta de los siguientes bienes,

Por la presente revoco el contrato que celebré para el pedido indicado a continuación dentro del periodo especificado:

Apellido ____________ / Nombre __________________

________________________________________________________
Dirección de correo electrónico del consumidor

________________________________________________________
Número de pedido

________________________________________________________
Firma del consumidor (solo si este formulario se notifica en papel)

_________________________
Fecha (solo si este formulario se notifica en papel)